Política de Privacidad

MORENOSILVA S.A, de nombre comercial “REAL C Clínica Estética” (en adelante “la Clínica”), presenta la siguiente Política de Privacidad en materia de Tratamiento y Protección de Datos Personales (en adelante “Política”) con la finalidad de expresar los datos que puede llegar a obtener de parte de sus clientes y público en general, así como la finalidad de su tratamiento, tiempo de
conservación y cualquier otra disposición o detalle que deba ser observada de conformidad con la normativa vigente.
REAL C Clínica Estética, y todos sus colaboradores, están comprometidos con el tratamiento lícito, transparente y adecuado de los datos personales e información que obtiene.

   1.  IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
MORENOSILVA S.A es el responsable del tratamiento en la ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas, parroquia Tarqui Cdla. Kennedy Norte Mz. 405 solar 1-30.

   2. DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
¿Qué tipo de datos son tratados?
MORENOSILVA S.A

  • Datos identificativos de pacientes y contactos de emergencia o relacionados: nombres completos, fecha de nacimiento, número de identificación, dirección, correo electrónico,
    número de teléfono, estado civil, entre otros.
  • Datos de salud de paciente: Información respecto a su condición médica, historia clínica, antecedentes familiares o condiciones preexistentes, diagnósticos, informes o exámenes
    médicos, tratamientos realizados.
  • Imágenes y/o vídeos de los pacientes previo y post tratamientos médicos/estétcos.

    Eventualmente, la Organización podría obtener y tratar datos como:

  • Datos financieros como: pagos, comprobantes de transferencias, número de cuenta bancaria.
  • Datos biométricos de clientes y colaboradores recabados por cámaras de videovigilancia y sistemas de acceso con huello dactilar.
  • Datos relacionados con características personales o socioeconómicas.

    ¿Cómo son obtenidos los datos personales?

    MORENOSILVA S.A, la Clínica denominada “REAL C Clínica Estética” obtiene datos personales a través de la entrega directa de sus pacientes, clientes, colaboradores o visitantes, de forma verbal o escrita, incluyendo medios digitales, sin limitar a este Sitio web, redes sociales, correos electrónicos, entre otros.
    La Clínica también podrá obtener información que conste en repositorios públicos y por los demás medios que legitiman la obtención y tratamiento de datos personales, de conformidad con la Ley.

    ¿Cuál es el tratamiento que se le da a estos datos personales?

    MORENOSILVA S.A utilizará los datos personales con las siguientes finalidades:
  •  Para la atención, desarrollo, ejecución y seguimiento de un servicio médico solicitado por el titular.
  • Envío de comunicaciones, campañas de marketing, avisos promocionales, información de los servicios solicitados; atención de consultas de los titulares.
  •  Por obligaciones legales de mantenimiento de información y documentación.

    Los datos podrán ser tratados para las finalidades establecidas bajo las siguientes bases legales del tratamiento:
    Principalmente, la organización legitima el tratamiento de datos personales a través del consentimiento, libre, informado, inequívoco y específico. En ese sentido, el Titular reconocerá que ha leído y aceptado la presente Política de Privacidad previo a la solicitud de un servicio médico y a la entrega de sus datos personales.
    De igual manera, sobre la base del cumplimiento de una obligación legal que sea aplicable a MORENOSILVA S.A, y/o a alguno de sus empleados, colaboradores, funcionarios y agente, especialmente de parte del Ministerio de Salud Pública.
    Finalmente, por la naturaleza del servicio brindado, pueden tratar los datos para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona natural, como su vida, salud o integridad.

    ¿Cuál es el tiempo de conservación de los datos?
    MORENOSILVA S.A conservará los datos durante el tiempo que sea necesario para la ejecución del servicio médico contratado, o para la finalidad del tratamiento que corresponda. El tiempo de conservación también podría afectarse por disposiciones legales en materia de salud y tributario, respecto de aquellos datos. Superados los plazos de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados.

       3. DEL EJERCICIO DE DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES.
    Los titulares podrán ejercer los derechos que la Ley reconoce, tales como: derecho de acceso, derecho de rectificacion y actualizacion, derecho de eliminacion, derecho de oposicion, derecho a la portabilidad.
    Para ejercer alguno de estos derechos, se deberá realizar el siguiente procedimiento:
        1) El titular deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: morenosilva.cia@gmail.com con lo siguiente:
           a) Identificación del titular (Nombre, número de cédula).
           b) Determinacióndelderechoaejercer.
           c) Adjuntar copia de cédula del titular y/o carta de autorización otorgada en su
    favor, de ser un tercero.
        2) Recibida la solicitud, será notificado con su recepción.
        3) Dentro del término legal previsto,el titular recibirá la respuesta de atención de la solicitud.

      4. DECLARACIONES
    Cuando se hace referencia a MORENOSILVA S.A, como responsable de tratamiento de datos personales, se incluye también a sus empleados, colaboradores, funcionarios y agentes. Quienes se sujetarán a las disposiciones aquí contenidas y en la Ley vigente. MORENOSILVA S.A declara que la organización ha implementado una serie de mecanismos y herramientas, de conformidad con la naturaleza del tratamiento de datos, que permite dar
    cumplimiento a las disposiciones legales en la materia. No obstante, MORENOSILVA S.A informa a los titulares y al público en general que no se responsabiliza ni puede asegurar lo siguientes eventos:

  •  La invulnerabilidad del sistema informático de almacenamiento de datos.

  •  La comunicación o entrega de datos personales erróneos de parte del titular o de un tercero.

    MORENOSILVA S.A tomará las medidas necesarias para asegurar que la Política de Privacidad sea de fácil acceso y conocimiento de sus clientes, visitantes y colaboradores. Este documento podrá ser actualizado por la organización según existe la necesidad legal.

    Última actualización: Abril 2025.